Váš košík je prázdný
Informace o výměně a vrácení zboží na e-shopu 4RIDERS.
Jak postupovat, když vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit?
Při nákupu přes internetový obchod máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku jako spotřebitel právo zboží do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu vrátit nebo požadovat výměnu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za dodrženou i v případě, pokud nám v průběhu lhůty pouze oznámíte odstoupení od kupní smlouvy a to nejlépe emailem. V případě oznámení o odstoupení od smlouvy nám zašlete nebo předejte zakoupené zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů od oznámení. Nejlépe nám posílejte zboží na vrácení nebo výměnu v původním obalu.
Zboží nesmí být použité!
O průběhu výměny nebo vrácení zboží vás budeme informovat emailem.
Pokud vám doručené zboží nevyhovuje a nechcete je vyměnit za jiné, pošlete nám ho zpět. Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
Přiložte průvodní dopis s vaší adresou, telefonem, emailem a číslem bankovního účtu, na který chcete vrátit peníze a ideálně i kopii dokladu o nákupu (fakturu).
Peníze za vrácené zboží vracíme po obdržení a kontrole zboží obratem, nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu.
Zboží můžete po předchozí domluvě vrátit i na naší výdejně v Českém Krumlově.
Původní balení zboží
Obal není předmětem koupě ani součástí koupené věci. Zboží si můžete vyzkoušet, nemělo by však dojít k jeho zjevnému opotřebení. Je třeba myslet na náklady, které budeme mít s uvedením zboží do původního stavu a které můžeme požadovat uhradit. S ohledem na různorodost zboží mohou být tyto náklady různě vysoké a řeší se proto individuálně. Případné náklady mohou být odečteny z částky za vrácené zboží.
Propagační předměty si i v případě vracení zboží můžete ponechat.
Pokud vám doručené zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, pošlete nám ho zpět.
Přiložte průvodní dopis s popisem zboží, za které chcete zboží vyměnit (značka, model, barva, velikost) a ideálně i kopii dokladu o nákupu (fakturu).
Na výměně je vhodné se domluvit předem, abychom vám požadované zboží zarezervovali. Využijte pro to jakýkoliv kontakt.
Zboží vám po obdržení a kontrole vyměníme a obratem pošleme. První výměna je zdarma, při další výměně hradí zákazník poštovné 89 Kč.
Adresa pro zasílání zboží
4RIDERS
"Výměna" nebo "Vrácení"
U Vlaštovičníku 145
381 01 Český Krumlov
Bližší informace
Telefon: +420 777 886 437
E-mail: info@4riders.cz
Zboží můžete po předchozí domluvě vyměnit i na naší výdejně v Českém Krumlově.
"We are here for riders,
we are 4RIDERS."
"Jsme tu pro ridery,
jsme 4RIDERS."
2007 - 2021 © 4RIDERS | Specializovaný snow&bike shop. Realizace: S-network
Sledujte nás